Infogérance 
Externalisation des services
Notre offre de téléservices permet une utilisation optimale des outils d'administration, des interventions immédiates sans déplacement et une gestion pro-active des systèmes avec une réelle anticipation. Elle génère pour le client une réduction des coûts de formation et une disponibilité accrue du service.
Dans un environnement sécurisé, Atlantique Technologies a mis en place une plate-forme entièrement dédiée à la réalisation de services à distance.
Les services
Notre plate-forme est capable d'offrir tout type de téléservices :
- Supervision de réseaux,
- Administration systèmes,
- Supervision, administration et assistance d'ERP et de bases de données,
- Supervision et administration de messageries et de sites Internet,
- Supervision et administration de la sécurité,
- Supervision et administration de parcs,
- Pilotage d'exploitation,
- Hot Line utilisateurs et administrateurs,
Notre offre vous apporte un soutien 24h/24 et 7j/7, tous nos services sont accompagnés de rapports mensuels assortis de statistiques.
Périmètre technologique
- Systèmes : Windows NT et UNIX
- ERP : SAP, PeopleSoft, Oracle Application
- Messagerie : Microsoft Exchange, Lotus Notes,
- Web : Lotus Domino, Apache, Websphère, Microsoft IIS
- SGBD : Oracle, Microsoft SQL
- Sécurité : Checkpoint
- Réseaux : Cisco
- Autres applications spécifiques
|
|
|